Economia

Companhia aérea erra e vende bilhetes de classe executiva por US$ 675; preço normal seria de US$ 16 mil

Empresa disse que vai honrar bilhetes de clientes que compraram pelo preço errado

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Avião da Cathay Pacific â?? Foto: Reprodução/Facebook da companhia

A companhia aérea Cathay Pacific Airways vendeu, por engano, bilhetes de primeira classe pelo preço de classe econômica. O erro, que aconteceu na quarta-feira (2), fez com que clientes conseguissem comprar por US$ 675 passagens cujo preço normal seria de aproximadamente US$ 16 mil. O trecho é do Vietnã para o Canadá e Estados Unidos

Pelo Twitter, a empresa de Hong Kong reconheceu o erro, e informou que os clientes que haviam comprado as passagens pelo preço “especial” eram esperados para embarcar normalmente.

“Feliz 2019 a todos, e para aqueles que compraram a nossa boa – e MUITO boa surpresa ‘especial’ no Ano novo, sim, nós cometemos um erro, mas esperamos ansiosos para recebê-los a bordo com o seu bilhete emitido. Esperamos que isso torne o seu 2019 ‘especial’ também”, disse a empresa na rede social.

No post, a companhia usou ainda as expressões “promessa feita, promessa cumprida”, e “lição aprendida”.

G1 // AO