Equipes da Coordenadoria de Proteção e Defesa do Consumidor de Salvador (Codecon) percorreram, na manhã desta sexta-feira (25), a Avenida Sete de Setembro, no Centro, para fiscalizar estabelecimentos comerciais que aderiram à Black Friday – dia em que lojas realizam liquidações, pondo à venda produtos com super descontos.
A ação teve o intuito de apurar a qualidade dos serviços oferecidos aos clientes, avaliando critérios como mercadorias devidamente apreçadas – com etiqueta visível –, e se o valor da oferta condiz com o encarte da loja. Foi vistoriado também se no interior das lojas havia o exemplar do Código de Defesa do Consumidor.
A autônoma Daiana Bonfim saiu cedo do bairro de Fazenda Grande do Retiro para pesquisar promoções e acabou levando um par de sandálias que estava por R$ 10 numa loja de calçados. Ela conta que, durante a andada pela Av. Sete, encontrou duas lojas que estavam vendendo itens sem preço. “Isso é desagradável. Às vezes temos que procurar o vendedor para perguntar, por isso eu vejo o trabalho de fiscalização ser importante”, disse ela.
A fiscalização acontece pelo terceiro dia consecutivo nesta semana de Black Friday. Na quarta e quinta, foram vistoriados 165 estabelecimentos comerciais localizados em ruas e shoppings centers de Salvador. Deste total, a Codecon notificou 10 por ausência de preço.
Quando uma loja apresenta irregularidades, o órgão atua expedindo notificação e/ou auto de infração, sendo concedido o prazo de 10 dias para apresentação de defesa. Desta forma, é aberto processo administrativo com possibilidade de multa, que pode variar de R$ 600 a R$ 6 milhões. O consumidor que se sentir lesado ou quiser denunciar abuso pode entrar em contato com a Codecon pelo telefone 156.
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