O caso da expulsão de uma mulher negra do voo 1575 da Gol levou a companhia aérea se pronunciar. Segundo comunicado divulgado neste sábado (29), será apurado se ocorreu racismo no tratamento com a cliente, mas que o 'valor número 1' é a segurança e que a passageira não estaria aceitando 'a colocação da sua bagagem nos locais corretos'.
Segundo vídeo publicado no perfil da jornalista Elane Hazn, Samantha não teria conseguido o devido apoio da tripulação para acomodar sua mochila e ela também não teria cedido para a possibilidade de despachar o item, já que estava seu estava nesta bagagem. Assim, 'por medida de segurança', três policiais federais teriam a conduzido para fora da aeronave.
"Mesmo com todas as alternativas apresentadas pela tripulação, uma cliente não aceitou a colocação da sua bagagem nos locais corretos e seguros destinados às malas e, por medida de segurança operacional, não pôde seguir no voo", diz trecho do comunicado.
A empresa lamentou o ocorrido e destacou que atuou para garantir a segurança. "Lamentamos os transtornos causados aos clientes, mas reforçamos que, por medidas de Segurança, nosso valor número 1, as acomodações das bagagens devem seguir as regras e procedimentos estabelecidos, sem exceções", finaliza.
O pronunciamento é feito após repercursão do caso, tanto que até o apresentador da TV Globo, Manoel Soares, cobrou um posicionamento, nesta manhã, do grupo.
