Bahia

O Ligação Direta intermediou solução de beneficiário do Planserv em 30 minutos

A ouvinte Marilene Almeida ligou para o Ligação Direta para agradecer a intermediação

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Foto ilustrativa

 

A ouvinte Marilene Almeida ligou para o Ligação Direta na manhã desta quinta,7, para agradecer a intermediação do programa com o Planserv.

Na última  terça,5, Marilene ligou para o programa e ao vivo, fez um apelo dramático ao Planserv para que autorizasse a cirurgia de coluna de seu esposo, Alberto Barbosa de Almeida.

Segundo ela, há 58 dias deu entrada no plano solicitando a liberação da cirurgia mas até àquela data não tinha tido nenhuma resposta. Ela  disse ainda que a situação é grave, correndo o risco de seu esposo  ficar paraplégico.

Marilene contou que no mesmo dia 5, meia hora após o término do programa que acaba  às 9h, ligou  uma Assistente Social do Planserv de pré nome Carla pedindo desculpas pela não solução do problema e que iria providenciar de imediato a liberação da cirurgia .

Vamos ouvir a fala da ouvinte Marilene Almeida no programa Ligação Direta desta quinta, 7 com a  apresentador  Marcelo Carvalho :

Agradecimento da ouvinte Marilene ao Planserv [07-dez-17]