Investigada em São Paulo por indícios de superfaturamento em um contrato que causou um prejuízo de R$ 28 milhões à prefeitura paulistana, a Call tecnologia deve assumir o serviço conhecido como call center da Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa).
A Embasa abriu um pregão eletrônico em 17 de agosto e no dia 16 de setembro foi declarada arrematante a entidade paulista, que está prestes a vencer o processo licitatório para comandar o teleatendimento da empresa baiana.
Segundo a coluna Satélite, do jornal Correio da Bahia, a Call apresentou lance de R$ 9,35 milhões, o quarto maior valor entre as seis concorrentes, mais as três primeiras foram desclassificadas pela comissão de licitação da Embasa com propostas de até R$ 1,3 milhão mais baratas.
Em setembro do ano passado, aponta a coluna do diário baiano, a Call foi citada pela Controladoria Geral do Município de São Paulo, que apontou artifícios usados para inflar a cobrança sobre a operação do serviço 156, a ouvidoria do município paulistano. As suspeitas foram alvo de investigação em uma CPI na Câmara local.
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